UN REPÈRE ESSENTIEL POUR LES CLIENTS,
L'EMPREINTE DE VOTRE ENGAGEMENT

La marque de conformité applicable aux programmes de certification en tourisme du BNQ permet de distinguer les services certifiés de services similaires qui ne le sont pas. L'utilisation de la marque de conformité doit se faire dans le respect des règles.

La marque de conformité permet aux consommateurs de reconnaitre l’entreprise qui répond à un niveau de qualité reconnu et de faire un choix éclairé.

Programmes de certification concernés

Agences de voyages NQ 9700-050 Tourisme — Prestation des services à la clientèle — Agences de voyages offrant des voyages au Québec

Attractions et événements NQ 9700-085 Tourisme — Prestation des services à la clientèle — Attractions et événements

Camping NQ 9700-120 Tourisme — Prestation des services à la clientèle — Établissements de camping

Centres de vacances NQ 9700-100 Tourisme — Prestation des services à la clientèle — Centres de vacances

Croisières et transport par traversiers NQ 9700-075 Tourisme — Prestation des services à la clientèle — Services de croisières et de transport par traversiers

Hôtellerie NQ 9700-110 Tourisme — Prestation des services à la clientèle — Hôtellerie

Nature et aventure NQ 9700-065 Tourisme — Prestation des services à la clientèle — Tourisme de nature et d’aventure