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Certification de systèmes de
gestion de la qualité (ISO 9001)
La certification de votre système par le Bureau de
normalisation du Québec vient appuyer la crédibilité de
votre entreprise dans le marché.
Bénéficiez des avantages que vous procure la
certification
ISO 9001 :
Ce programme est accrédité par le Conseil canadien des
normes. Grâce à un accord multilatéral avec
l'International Accreditation Forum (IAF), les certificats
délivrés par le BNQ en tant que registraire accrédité
par le CCN sont reconnus à l'international.Nous vous invitons à consulter le site Web de l'Organisation
internationale de normalisation (ISO) pour obtenir,
entre autres, des renseignements sur :
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Certification de systèmes de gestion
environnementale ISO 14001
Vous implantez un système de gestion environnementale
dans votre entreprise et vous souhaitez en obtenir la
certification? En vous appuyant sur la norme ISO 14001,
vous pourrez profiter d'un cadre de référence reconnu
internationalement, qui facilitera grandement votre
démarche.
En optant pour la certification de votre système de
gestion environnementale par le Bureau de normalisation du
Québec (BNQ), vous pourrez en tirer de
nombreux bénéfices, que ce soit pour :
- augmenter votre retour sur investissement en
maximisant l'utilisation de vos ressources tout en
améliorant la performance environnementale de votre
entreprise;
-
rassurer vos investisseurs et accéder ainsi à de
nouvelles sources de financement;
-
renforcer votre positionnement sur le marché et
accéder à de nouveaux marchés;
-
mettre en place une structure, des ressources et des
moyens permettant la performance environnementale.
Ce programme est accrédité par le Conseil canadien
des normes.
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Certification de systèmes de management
de la sécurité des produits alimentaires HACCP et ISO 22000
Vous produisez, commercialisez, distribuez ou préparez des
aliments? Vous faites des affaires dans un domaine connexe au secteur
alimentaire, par exemple, la fabrication d'emballages
alimentaires?
L'innocuité alimentaire touchant les produits « de la terre à la
table », est au cœur de vos préoccupations?
Profitez de l'entente intervenue entre le ministère de
l'Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation du Québec
(MAPAQ) et le
Bureau de normalisation du Québec (BNQ) visant l'élaboration de normes et la
reconnaissance gouvernementale de systèmes HACCP (Hazard
Analysis Critical Control Point/Analyse des dangers et des
points critiques pour leur maitrise).
Considéré comme des outils les plus efficaces dans la
gestion et le contrôle des dangers alimentaires, les systèmes HACCP
et ISO 22000 sont des méthodes qui ne cesse de gagner en popularité
auprès des entreprises et des organismes intervenant dans le
domaine alimentaire.
Le BNQ offre à l’organisation qui a adopté l'approche
HACCP ou ISO 22000 la possibilité d'obtenir un certificat attestant
qu'elle en respecte les exigences.
Pour en savoir davantage sur la clientèle visée, les
référentiels d'audits utilisés et la démarche
de certification, consultez le Guide de certification
de systèmes de management de la sécurité des produits
alimentaires (HACCP et ISO 22000).
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| Certification de
systèmes de gestion de la santé et de la sécurité
au
travail (OHSAS 18001) |
Vous voulez mettre en place un système de gestion de la
santé et de la sécurité au travail et faire en sorte
qu’il soit officiellement reconnu?
Misez pour votre processus sur la norme OHSAS 18001, une
référence reconnue en la matière. Obtenez que votre
système OHSAS soit enregistré par le Bureau de
normalisation du Québec et profitez des avantages
suivants :
- une gestion de la santé et de la sécurité du
travail plus efficace, dont les résultats peuvent se
traduire par une réduction du nombre d’accidents
associés au travail et de leur gravité;
- la démonstration qu’un système organisé et
reconnu (OHS) (Occupational Health and Safety) peut
satisfaire les investisseurs, les clients et les
autres parties intéressées;
- une amélioration de la réputation de
l’entreprise en matière de santé et de sécurité au
travail;
- une meilleure planification des activités de
prévention et d’intervention d’urgence, et de suivi
des rendements;
la mobilisation de toute l’entreprise.
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| Demande de proposition |
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| Vérification des
gaz à effet de serre (GES) |
L’impartialité, la compétence et la rigueur sont des
aspects primordiaux qui renforcent la confiance du
marché dans le domaine de la vérification. Au BNQ, nous
appliquons ces principes depuis 50 ans déjà!
Si vous contribuez aux efforts de réduction des impacts
aux changements climatiques et si vous souhaitez
recevoir une opinion fiable sur l’exactitude de vos
estimations des données associées à un inventaire ou à
un projet de réduction des GES, nous pouvons vous aider.
Nos avis de vérification vous permettront d’accéder à de
nombreux programmes règlementaires ou volontaires
associés aux GES et pourront être utilisés dans le cadre
de vos transactions sur les marchés du carbone.
Au Bureau de normalisation du Québec (BNQ), nous
réalisons depuis 2004 des vérifications d’inventaire et
de projets de réduction de gaz à effet de serre (GES).
Depuis sa publication en 2006, nous nous conformons aux
exigences de vérification de la norme internationale ISO
14064-3.
En septembre 2010, nous avons obtenu notre accréditation
du Conseil canadien des normes (CCN) comme organisme de
vérification GES, et ce, selon les exigences de la norme
ISO 14065. Le CCN a reconnu l’expertise de notre équipe
de travail, composée de vérificateurs et d’experts, dans
plusieurs secteurs d’activité économique.
Nous comptons à ce jour plusieurs vérifications dans des
domaines aussi variés que l’aluminerie, l’industrie du
plastique et du caoutchouc, le secteur agricole,
l’enfouissement des déchets, les infrastructures
urbaines, le transport et la foresterie. Nous sommes
aussi en mesure d’intervenir dans plusieurs autres
secteurs tant industriels que de services.
Notre approche consiste à travailler étroitement avec
les membres de l’équipe interne de votre entreprise et,
surtout, nous nous engageons à vous livrer des services
professionnels de vérification, dans le respect de la
confidentialité de vos données stratégiques.
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Demande de proposition |
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| Certification de
systèmes de gestion d’aménagement forestier durable (AFD) -
Programmes CSA et SFI |
Les programmes d’aménagement forestier durable (AFD) CSA et
SFI permettent la certification de forêts aménagées de façon
durable par l’intermédiaire de leur norme particulière :
En forêt, ces programmes d’AFD permettent l’implantation
de pratiques forestières durables et mesurables à l’aide
d’indicateurs de performance aptes à illustrer des résultats
acceptables au niveau environnemental, social et économique.
Ces programmes sont tous les deux accrédités par le Conseil
canadien des normes (CCN) et sont aussi reconnus hors des
frontières du Canada quant à leur qualité et à leur
équivalence par le programme de reconnaissance international
PEFC Programme for Endorsement of Forest Certification
Schemes.
N’hésitez pas à vous renseigner sur la possibilité de faire
certifier des systèmes intégrés de gestion de
l’environnement et de la foresterie durable CSA et ISO
14001 : 2004 ou SFI et ISO 14001 : 2004 ainsi que sur les
avantages d’y intégrer la gestion de la santé et de la
sécurité au travail à l’aide du référentiel OHSAS
18001 : 1999 (systèmes de gestion de la santé et de la
sécurité au travail).
Obtenez la certification de vos systèmes de gestion
d’aménagement forestier durable par le Bureau de
normalisation du Québec (BNQ) et profitez de tous les
avantages offerts par ces normes à l’aide d’une équipe
d’auditeurs aptes à mettre en œuvre des audits constructifs,
orientés vers la valeur ajoutée et la durabilité.
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Demande de proposition |
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Certification de la chaine de traçabilité
et d’étiquetage de produits forestiers
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Programmes SFI et PEFC |
Les programmes SFI et PEFC offrent aux industriels
une gamme avantageuse et concurrentielle de référentiels
pour évaluer la chaine de traçabilité
et le système d’étiquetage qui permettent d’informer et de rassurer
la clientèle quant à la provenance et à l’authenticité
des produits forestiers qu’ils offrent.
Le programme SFI est reconnu par le PEFC et l’ensemble de ces
deux
programmes est accrédité par le Conseil canadien des
normes (CCN). Il d’ailleurs possible d’obtenir des
certifications conjointes SFI-PEFC en intégrant les
exigences PEFC à celles de SFI pour avoir l’autorisation
conjointe d’apposer aussi les étiquettes de produits
forestiers PEFC qui bénéficient d’une grande
reconnaissance en Europe, en Asie, en Amérique et en
Australie.
N’hésitez pas à vous renseigner sur la possibilité de
faire certifier des systèmes intégrés de la chaine de traçabilité
et d’étiquetage de produits forestiers avec
tout autre système déjà en place ou en cours
d’implantation dans votre entreprise, par exemple :
- ISO 9001 : 2008 Systèmes de management de la
qualité - Exigences
-
ISO 14001 : 2004 Systèmes de management
environnemental - Exigences et lignes directrices
pour son utilisation
-
CSA Z809-08
Sustainable forest
management (Aménagement forestier durable)
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SFIS 2010-2014 Sustainable Forestry
Initiative Standard (Initiative de foresterie
durable).
Obtenez la certification de votre chaine de traçabilité
par le
Bureau de normalisation du Québec (BNQ) et profitez de
tous les avantages offerts par ces référentiels à l’aide
d’une équipe d’auditeurs aptes à mettre en œuvre des
audits constructifs, orientés vers la valeur ajoutée et
la durabilité.
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Demande de proposition |
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Programme de
certification des pratiques de gestion des entreprises
sylvicoles
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Contexte
L’Association des entrepreneurs en travaux sylvicoles du
Québec (AETSQ), la Fédération québécoise des
coopératives forestières (FQCF) et le Regroupement des
sociétés d’aménagement forestier du Québec (RESAM) se
sont regroupés dans le but de mettre en place une
certification de tierce partie permettant de certifier
les pratiques de gestion des entreprises sylvicoles.
Cette idée est née alors que planait la possibilité que
soit éliminée la valeur de référence des travaux
sylvicoles établie par le ministre pour être remplacée
par un processus de marché.
De plus, conformément au décret 433-2010, émis le 19 mai
2010, et concernant le Règlement modifiant le Règlement
sur les redevances forestières, il est mentionné que :
la valeur des traitements sylvicoles non commerciaux,
qui sont désormais acceptés par le ministre des
Ressources naturelles et admis à titre de paiement des
droits, est attribuée au bénéficiaire si les travaux ont
été réalisés par une entreprise titulaire d’un
certificat de conformité ou d’une attestation d’une
demande de certification délivré par le Bureau de
normalisation du Québec dans le cadre du présent
programme de certification.
Objectif
L’objectif de ce programme de certification est
d’éliminer les pratiques déloyales pouvant être exercées
par des entreprises de la filière. Dans un contexte de
libre marché, les impacts de la concurrence déloyale sur
le développement de la filière industrielle sylvicole
pourraient se révéler fortement néfastes pour
l’industrie sylvicole et son développement. Or,
l’immensité du territoire, l’absence de moyens de
contrôle efficace et la complaisance de certains acteurs
facilitent le recours à des moyens illégaux pour
améliorer la compétitivité de certaines entreprises. Les
entrepreneurs ayant développé et mis en œuvre des
pratiques de gestion loyales peuvent en faire les frais.
Ce genre de pratique induit une compétition malsaine qui
affaiblit le code de conduite que chaque entreprise doit
s’imposer, surtout dans un contexte de rareté de
travailleurs.
Les cibles visées par ce programme sont les suivantes :
- le travail au noir;
-
la non-conformité de la
sous-traitance en cascade;
-
le non-respect des règles
de santé et sécurité au travail;
-
le manque de transparence
à l’endroit des travailleurs;
-
la qualité des travaux
réalisés.
Ce programme de
certification s’applique à toutes les entreprises
sylvicoles qui désirent réaliser ou faire réaliser
des travaux non commerciaux dans les forêts
publiques du Québec, sans égard à leur appartenance
à une association du secteur, ainsi qu’aux
bénéficiaires de contrats d’approvisionnement et
d’aménagement forestiers qui réalisent des travaux
non commerciaux en régie.
Les travaux non commerciaux applicables à ce
programme sont les suivants : la préparation de
terrain, la plantation, le regarni de la
régénération naturelle, l’enrichissement,
l’ensemencement de pins, le dégagement mécanique,
l’éclaircie précommerciale, l’élagage, la
fertilisation et le drainage forestier.
Mandat
Un mandat a été confié au Bureau de normalisation du
Québec (BNQ) par l’AETSQ, la FQCF et le RESAM pour
définir les exigences de cette certification et pour
assurer la gestion de ce programme de certification.
Le programme de certification est supervisé par un
comité consultatif formé de représentants de l’AETSQ,
de la FQC, du RESAM, du MRNF et du BNQ.
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Comment procéder pour obtenir la certification des
pratiques de gestion des entreprises sylvicoles |
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1. L’entreprise sylvicole remplit le
formulaire d’inscription
et le retourne au BNQ.
2.
Le BNQ valide les renseignements
exigés.
3.
Le BNQ fait parvenir à l’entreprise une proposition de
service comprenant le cahier des charges, les règles de
fonctionnement du programme, les précisions aux
exigences du programme et les honoraires applicables.
4.
Suivant l’approbation de la part de l’entreprise, le BNQ
prend contact avec l’entreprise afin de fixer un
rendez-vous pour la réalisation de l’audit, procède à
l’assignation de l’auditeur et fait parvenir à
l’entreprise les renseignements relatifs à la revue
documentaire préparatoire.
5.
L’entreprise fait parvenir à l’auditeur assigné, dans
les délais convenus avec le BNQ, la documentation
nécessaire à la revue documentaire préparatoire.
6.
L’auditeur envoie un rapport de revue documentaire à
l’entreprise et un plan d’audit préliminaire. Il
établit, par la suite, un lien avec l’entreprise afin de
réaliser les dernières étapes pour la préparation de
l’audit.
7.
L’auditeur effectue l’audit et remet ses recommandations
au BNQ pour évaluation et décision de certification.
8.
Le certificat de conformité du BNQ est délivré à la
réussite de l’audit de certification.
Si vous désirez obtenir des précisions, veuillez ne pas
hésiter à contacter le service à la clientèle du BNQ au numéro de
téléphone 1 800 386-5114, poste 2296, ou par courriel :
bnqinfo@bnq.qc.ca. |
| Documents disponibles
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| Le programme de certification CTF
s’applique à toute organisation, quels que soient son
type, sa taille et le produit ou le service fournis, qui
désire obtenir une évaluation par le BNQ de la
conformité des pratiques organisationnelles de
conciliation travail-famille qu’elle a mise en œuvre en
regard des exigences de la norme BNQ 9700-820.
Cette norme a été élaborée par le BNQ à la demande du
ministère de la Famille et des Aînés. Elle découle de la
politique gouvernementale québécoise Pour que l’égalité
de droit devienne une égalité de fait. Il est
possible de se procurer la
norme et le document
Précisions aux exigences du programme de certification
qui l'accompagne gratuitement dès maintenant.
L’organisation qui complète sa démarche d’implantation
et qui désire obtenir une certification peut adresser sa
demande par téléphone au numéro 1 800 386-5114, par
télécopieur au numéro 418 652-2221, par courriel à
bnqes@bnq.qc.ca ou
par voie électronique en utilisant le formulaire de
demande de
certification.
Une fois qu’une entente de service a été convenue avec
le BNQ, le processus de certification se déroule comme
suit :
- le BNQ assigne un auditeur responsable qui
réalisera en premier lieu la revue de la
documentation de l’entreprise, puis lui transmettra
un plan d’audit permettant d’assurer l’efficacité
du déroulement de l’audit;
- l’auditeur du BNQ se rendra ensuite sur place
pour recueillir les preuves nécessaires démontrant
que les exigences de la norme sont respectées, puis
transmettra, s’il y a lieu, sa recommandation de
certification au BNQ;
- un certificat de conformité, valide pour une
période de 4 ans, sera délivré à l’entreprise à la
suite de la revue des données du dossier et
l’approbation finale par le responsable de programme
du BNQ;
- un audit sera réalisé tous les deux ans pour
s’assurer du maintien de la conformité des pratiques
organisationnelles de CTF mises en œuvre. Au terme
du cycle de certification initiale de 4 ans, le BNQ
fera parvenir au CLIENT un contrat de service pour
un nouveau cycle de certification.
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